Resi e Rimborsi
Ogni articolo venduto può essere reso entro 14 giorni dall’avvenuta consegna, purché non sia stato aperto o alterato. Le spese di spedizione saranno completamente a carico dell’acquirente.
Per avere diritto al rimborso completo, l’articolo dovrà essere riconsegnato nelle stesse condizioni in cui è stato venduto, sarà dunque cura dell’acquirente assicurare un imballaggio adeguato.
In caso di prodotti ricevuti danneggiati, per avere diritto a reso gratuito e rimborso o sostituzione, l’acquirente dovrà fornire entro 14 giorni dall’avvenuta consegna un video prova a dimostrazione che eventuali danni non siano stati causati dall’acquirente stesso.
In virtù di questo, richieste di reso senza alcuna prova video dell’apertura del pacco non daranno accesso ad alcun rimborso.
Inoltre, in caso di danni evidenti all’imballaggio esterno della spedizione, il pacco dovrà essere accettato con riserva, comunicandolo al corriere e al venditore tramite i canali forniti.
NOTA: il diritto di reso per prodotti danneggiati NON SI APPLICA agli articoli venduti con indicazione “Not Mint”.
Eventuali rimborsi derivanti dai resi sono normalmente effettuati entro 20 giorni lavorativi dall’avvenuta restituzione, a decorrere dal momento della consegna del pacco al Corriere incaricato.
Al fine di quanto sopra esposto, si rammenta ai clienti che per “giorni lavorativi” si intendono quelli non festivi escluso il sabato (dunque, da lunedì a venerdì).
Qualsiasi richiesta di reso, rimborso o sostituzione deve essere effettuata scrivendo all'indirizzo support@saintshipcollectibles.com e indicando il numero dell’ordine, il prodotto oggetto della richiesta e tutte le eventuali informazioni ritenute necessarie.
Per avere diritto al rimborso completo, l’articolo dovrà essere riconsegnato nelle stesse condizioni in cui è stato venduto, sarà dunque cura dell’acquirente assicurare un imballaggio adeguato.
In caso di prodotti ricevuti danneggiati, per avere diritto a reso gratuito e rimborso o sostituzione, l’acquirente dovrà fornire entro 14 giorni dall’avvenuta consegna un video prova a dimostrazione che eventuali danni non siano stati causati dall’acquirente stesso.
In virtù di questo, richieste di reso senza alcuna prova video dell’apertura del pacco non daranno accesso ad alcun rimborso.
Inoltre, in caso di danni evidenti all’imballaggio esterno della spedizione, il pacco dovrà essere accettato con riserva, comunicandolo al corriere e al venditore tramite i canali forniti.
NOTA: il diritto di reso per prodotti danneggiati NON SI APPLICA agli articoli venduti con indicazione “Not Mint”.
Eventuali rimborsi derivanti dai resi sono normalmente effettuati entro 20 giorni lavorativi dall’avvenuta restituzione, a decorrere dal momento della consegna del pacco al Corriere incaricato.
Al fine di quanto sopra esposto, si rammenta ai clienti che per “giorni lavorativi” si intendono quelli non festivi escluso il sabato (dunque, da lunedì a venerdì).
Qualsiasi richiesta di reso, rimborso o sostituzione deve essere effettuata scrivendo all'indirizzo support@saintshipcollectibles.com e indicando il numero dell’ordine, il prodotto oggetto della richiesta e tutte le eventuali informazioni ritenute necessarie.